Оставить заявку

Собственное производство систем водоподготовки.

 Сертифицированное производство по ISO 9001:2015   Выезд на объект в течении дня.
Бесплатная доставка  товара до ТК. 
Подбор фильтров с фитингами за 30 минут.
Гарантия до 3-х лет.
Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Вы можете обратиться в службу сервиса по телефону: 8(343)228-39-79 в будние дни с 9:00 до 18:00

Возврат и обмен товара 

НАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».

Рассмотрение заявлений по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

Для ускорения обмена/возврата товара надлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту  wagner90iti@mail.ru 

Заявление на возврат товара Вы можете скачать здесь 
Заявление на возврат товара надлежащего качества 

 

Возврат и обмен товара
НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:
1. Соразмерного уменьшения покупной цены;
2. Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
3. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
4. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 килограммов (ненадлежащего качества) для ремонта, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет магазина.

Для ускорения обмена/возврата товара ненадлежащего качество можно самостоятельно заполнить заявление и отправить его на электронную почту wagner90iti@mail.ru 

Заявление на возврат товара Вы можете скачать здесь 

 

Обмен/возврат товара можно осуществить в Вагнер-Екатеринбург (г. Екатеринбург, ул. Энтузиастов 15, оф. 55) только по предварительному согласованию в будние дни с 9.00 до 18.00

 

Возврат на карту
при оплате через терминал

Возврат средств осуществляется в 100% размере на карту с которой проходила оплата.

Данный сайт использует файлы cookie и прочие похожие технологии. В том числе, мы обрабатываем Ваш IP-адрес для определения региона местоположения. Используя данный сайт, вы подтверждаете свое согласие с политикой конфиденциальности сайта.
ОК